Cine prelucrează datele
Operatorul datelor este Fior Roastery SRL, cu datele de identificare din subsolul site-ului. Pentru orice întrebare despre datele tale ne scrii la adresa de e-mail de pe pagina de contact.
Ce date primim
- Când ne scrii prin formularul de contact: numele, telefonul, adresa de e-mail, mesajul și pagina de pe care l-ai trimis.
- Când comanzi: în plus, adresa de livrare, datele de facturare și observațiile comenzii.
- Când te înscrii la o degustare: numele și datele de contact.
Nu cerem și nu primim datele cardului: site-ul nu încasează plăți online.
De ce și pe ce temei
- Ca să îți răspundem și să pregătim comanda sau rezervarea: pentru încheierea și executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
- Ca să emitem factura și să ținem evidența contabilă: pentru obligațiile legale (art. 6 alin. 1 lit. c).
- Ca să ne apărăm în caz de litigiu: interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).
Nu trimitem mesaje de marketing și nu îți folosim datele pentru reclame.
Cui le transmitem
Doar celor fără de care comanda nu ajunge la tine: firma de curierat (nume, telefon, adresă), contabilul firmei (datele de pe factură) și furnizorii tehnici ai site-ului. Site-ul și serviciul propriu de formulare rulează pe infrastructura Cloudflare: mesajele și comenzile trimise prin site ajung acolo și sunt citite doar de noi. Când trimiți un formular, protecția anti-spam Cloudflare Turnstile verifică trimiterea; se aplică și politica de confidențialitate Cloudflare.
Cât le păstrăm
Mesajele primite prin formular le păstrăm cel mult 12 luni. Datele de pe facturi le păstrăm cât cere legislația contabilă. Datele comenzilor care nu s-au finalizat le ștergem după 6 luni.
Drepturile tale
Ai dreptul să afli ce date avem despre tine, să le corectezi, să ceri ștergerea sau restricționarea lor, să primești o copie într-un format portabil și să te opui prelucrării bazate pe interesul legitim. Ne scrii și îți răspundem în cel mult o lună. Poți depune și o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, la dataprotection.ro.
Stocarea în browser
Coșul și tema aleasă (luminoasă sau întunecată) se țin în memoria browserului tău, nu la noi. Detaliile sunt în politica de cookies.